Technicien SAV – Imprimantes/Bureautique (H/F)

iTEC S.A. est une entreprise luxembourgeoise basée à Leudelange, et spécialisée dans les services informatiques et l'impression. Fondée en 2004, elle offre un éventail de solutions incluant l’impression, l’IT, la gestion documentaire et l’entretien des équipements informatiques et de bureau. iTEC, qui fait partie de CK Group, se distingue par une approche axée sur la satisfaction client.

Nous recherchons actuellement, pour notre département technique, un(e) :

Technicien SAV
Imprimantes/Bureautique (H/F)

CDI, Temps plein

PRINCIPALES TACHES

Les principales tâches du Technicien SAV Imprimantes / Bureautique sont les suivantes :

• Installer, configurer et effectuer le suivi technique de notre gamme de solutions d’impression (imprimantes et multifonctions)
• Assurer les missions du service après-vente et garantir la satisfaction client par la prise en charge des besoins en conformité avec les contrats de service mis en place
• Assurer une présence journalière chez certains grands comptes pour le remplacement de consommables et interventions techniques correctives et préventives sur les copieurs ainsi que des interventions sommaires suivant les besoins sur du matériel informatique (remplacements, installations, déménagements…)
• Participer à la mise en place de solutions de Management Print Services ainsi qu’à l’installation et au déploiement de PC et laptops suivant les besoins

PROFIL REQUIS

Formation : Formation en tant que technicien (Technique ou mécanique)

Expérience : Débutant accepté

Qualités souhaitées :

• Connaissances informatiques (Office, Windows, réseau, …)
• Passionné(e) par les nouvelles technologies et le monde de l’impression
• Expérience d'installation de produits tels que imprimantes, multifonction, …
• Travail autonome et soigné exigé
• Rigueur et bonne gestion des situations techniquement complexes
• Permis B

Langues : La maîtrise du français est impérative. Une autre langue (Luxembourgeois, Anglais ou Allemand) est un atout.

Vous vous sentez être le candidat idéal ? Envoyez-nous votre candidature